सीएम हेल्पलाइन 181 में शिकायत निराकरण करने में अनूपपुर जिला पुलिस को मिला प्रदेश में तीसरा स्थान

 

हिमांशू बियानी/जिला ब्यूरो)

अनूपपुर (अंंचलधारा) मुख्यमंत्री मध्यप्रदेश शासन के द्वारा प्रदेश में चलाई जा रही बहुआयामी योजना सीएम हेल्प लाइन 181 के तहत समस्त सहकारी विभागों में आमजन को समय पर सहायता न मिलने की स्थितियों में आमजन सीधे सीएम हेल्पलाइन नंबर 181 पर शिकायत कर अपनी समस्या बता सकता है। 
                 उक्त शिकायतकर्ता के द्वारा की गई शिकायत को संबंधित विभाग को ट्रांसफर कर उसके जल्द से जल्द निराकरण हेतु वरिष्ठ कार्यलयों द्वारा सुपरविजन किया जाता है। इसी प्रकार पुलिस से संबंधित शिकायतों का पूरा लेखा जोखा पुलिस कार्यालय में भी रखा जाता है। इसी अनुक्रम में पुलिस अधीक्षक जितेन्द्र सिंह पवांर के द्वारा सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण करने हेतु विशेष अभियान चलाया गया।इस संबंध में ऐसी कार्य पद्धिति अपनाई गयी,जिसके माध्यम से प्रत्येक शिकायतकर्ता की वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों की चर्चा हो, शिकायत में उल्लेखित समस्त तथ्यों की पूर्ति करायी गयी।जिसके कारण शिकायत का संतुष्टि पूर्वक निराकरण कराते हुए शिकायतकर्ता के द्वारा शिकायत बंद करायी गयी।जिसके परिणामस्वरूप अनूपपुर जिला जनवरी माह में सीएम हेल्प लाइन की शिकायतों के निराकरण कर संतुष्टि पूर्वक शिकायत बन्द कराने में प्रदेश मे तृतीय स्थान प्राप्त किया है। 
               उपरोक्त कार्य पुलिस अधीक्षक अनूपपुर जितेन्द्र सिंह पवांर के मार्गदर्शन,अति.पुलिस अधीक्षक अनूपपुर अभिषेक राजन के निर्देशन में जिले के समस्त अनुविभागीय अधिकारी (पुलिस), समस्त थाना प्रभारी एवं शिकायत शाखा पुलिस अधीक्षक कार्यालय अनूपपुर के समस्त अधिकारियों का महत्वपूर्ण योगदान रहा।