टीएल बैठक एवं जनसुनवाई में लंबित शिकायतों के अद्यतन जानकारी फोल्डर साथ रखने के निर्देश

 

(हिमांशू बियानी/जिला ब्यूरो)

अनूपपुर (अंंचलधारा) जिला स्तरीय समय-सीमा की बैठक एवं जनसुनवाई कार्यक्रम में सी.एम. हेल्पलाईन में लंबित प्रकरणों की समीक्षा की जाती है। इस संबंध में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी हर्षल पंचोली ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया है कि समय-सीमा की बैठक एवं जनसुनवाई कार्यक्रम में अद्यतन जानकारी का फोल्डर अपने साथ रखें एवं प्रतिदिन समीक्षा करें, ताकि ग्रेडिंग में जिला टॉप 5 में प्रदर्शित हो। इस संबंध में उन्होंने अधिकारियों को विगत माह एवं चालू माह की लंबित शिकायतों की जानकारी, 50, 100, 300, 1000 दिवस से अधिक की लंबित शिकायतों की जानकारी, समाधान में चयनित विषय से संबंधित शिकायतों की जानकारी, मांग आधारित शिकायतों की जानकारी फोल्डर में रखने निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा है कि शिकायतें निम्न गुणवत्तापूर्ण, अपूर्ण, भविष्यात्मक जवाबयुक्त, निराकरण दर्ज न करें एवं शिकायत प्राप्त होने पर शिकायतकर्ता से बात करें एवं शिकायत का समाधानकारक निराकरण दर्ज कराना सुनिश्चित करें।